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Para que el negocio online obtenga el éxito esperado, el haber realizado antes una buena campaña de marketing es requisito fundamental. Antes de lanzar ningún servicio o producto a través de la red, se debe desarrollar previamente una buena estrategia comercial basada en el marketing (es decir, teniendo en cuenta las necesidades, deseos y demandas del mercado y siendo conscientes de cuáles y cómo son nuestros productos y servicios).
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Qué es un widget
Los widgets son aplicaciones que pueden ser instaladas en un blog, una red social o directamente en el ordenador, facilitando la recepción de contenidos (ya sea texto, imágenes, audio o vídeos) y permiten al usuario interactuar con éste. Un ejemplo de widget puede ser un buscador de vuelos o un reloj que muestre la hora de un lugar concreto del mundo.
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Agencia TributariaLa Agencia Tributaria brinda la oportunidad de presentar declaraciones tributarias y efectuar otros trámites a través de Internet de manera sencilla, rápida y fácil de realizar. Con la ventaja de que se puede hacer desde cualquier lugar y a cualquier hora. Cualquier contribuyente puede presentar sus declaraciones a través de Internet (incluso las declaraciones de terceros, si se cumplen determinados requisitos). El único requisito indispensable es que la persona o entidad disponga de un Certificado de usuario. El certificado de usuario se solicita a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, pero ha de acreditarse la identidad en las oficinas de la AEAT (véase Firma electrónica) o en las oficinas de la Seguridad Social y descargarse desde la web de la FNMT e instalarse en el mismo explorador web desde el que se solicitó.
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Internet es barato, rápido, de alcance ilimitado y accesible para cualquier persona que tenga interés. Cada vez más pymes y autónomos son conscientes de este hecho y lo utilizan para dar a conocer su marca y sus productos.
Lo habitual es que la empresa tenga una página web o un blog e, incluso, que ofrezca la posibilidad de contratar los servicios o productos a través de la página. Pero ¿por qué no se consiguen los resultados esperados? ¿por qué no se consiguen más visitas cuando el producto o el servicio ofrecido son buenos?
La respuesta está en el funcionamiento de los buscadores de Internet, en las reglas de posicionamiento, y en la calidad y relevancia del texto frente a la imagen.
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¿Qué son las Redes Sociales?
Las Redes Sociales o Web 2.0 son la evolución/unión de la web plana y el correo electrónico. En la web de una empresa el usuario puede ver los productos, enviar un mensaje o, incluso, realizar una compra, pero siempre de una forma bidireccional (usuario-empresa) privada. En las Web 2.0 o plataformas sociales el usuario interactúa con otros usuarios y empresas, manda mensajes instantáneos que pueden ser leídos por sus seguidores o contactos y establece relaciones sociales, comerciales o de intereses comunes de forma inmediata, multidireccional y pública.
Internet es el soporte publicitario que más ha crecido (sino el único) en los últimos años. El 77% de los usuarios de Internet utiliza las redes sociales de forma habitual, y más del 60% de las empresas están presentes en Facebook.
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El Real Decreto 1720/2007, Reglamento de desarrollo de la LOPD, establece, entre otras, la obligación de elaborar de un documento que recoja las medidas de carácter técnico y organizativo acorde a la normativa de seguridad vigente, que serán de obligado cumplimiento para el personal que tenga acceso a los datos de carácter personal.
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La usabilidad consiste en facilitar la interacción del usuario con las páginas Web. Es decir, hacer que sea fácil para los usuarios emplear las utilidades básicas de una Web cuando acceden a ella.
Ninguna Web puede prescindir de la usabilidad, porque los usuarios se frustra y abandonan la Web si no saben manejar la interface, pero, al mismo tiempo, en una Web con carácter comercial tampoco se puede descuidar el diseño, pues si la página no resulta atractiva visualmente para los usuarios, es difícil que se desarrolle como producto, pues no se diferenciará de las demás, parecerá anticuado, nadie recordará la Web, etc.
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La información que posee una empresa (sus estrategias, sus finanzas, sus investigaciones…) es uno de los activos más importante de la misma y se suele guardar en sistemas informáticos. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) han agilizado muchos procesos y aumentando la capacidad de almacenamiento y gestión de la información, pero su conexión a la Red, tan necesaria para el ejercicio empresarial actual, entraña algunos peligros. Por ello, el manejo y la gestión de las TICs (aparatos e información) ha de realizarse contemplando unas medidas de seguridad que garanticen, no solo la permanencia de la misma en el ámbito exclusivo de la empresa sin intromisiones ni hurtos, sino su integridad (que no se pierda) y accesibilidad.
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El blog es la plataforma interactiva que permitirá a la empresa escribir artículos (de mayor contenido que las entradas en las redes) de interés para los usuarios-clientes. También es el lugar que identifica a la empresa, una extensión de su marca o imagen, y al que acudirán aquellos lectores interesados en conocer más sobre algún aspecto relacionado con la empresa o con los productos.
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El objetivo de la innovación es aumentar la competitividad de la empresa en el mercado a través del ahorro de costes de producción o distribución, o a través de la introducción e implantación de éxitos comerciales.
¿Cómo se consigue?
- Mediante la innovación incremental: aumentando el valor de un producto o servicio, ya existente en el mercado, al introducirle mejoras.
- Mediante la innovación radical: introduciendo un producto o servicio que no se conocía antes.
- Mediante la innovación en los procedimientos, en la gestión, o en el marketing, es decir, cambiando, sustancialmente, el modo de realizar u organizar ciertas tareas o actividades en la empresa para conseguir: aumentar la eficiencia, la productividad y reducir costes de tiempo o dinero (afecta a cuestiones relacionadas con el equipamiento, los recursos humanos, la organización del trabajo..); y aumentar las ventas mediante acciones de marketing (diseño de envoltorios, empaquetados, campañas de publicidad, captación de clientes…).
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