Cursos gratuitos para autónomos y trabajadores
CURSOS 100% SUBVENCIONADOS
CURSO GRATUITOS PARA AUTÓNOMOS Y TRABAJADORES
PRÓXIMOS INICIOS
Fundamentos de comunicación y fidelización del cliente
Diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.
Inicio: Noviembre/Diciembre
VER CURSOPrevención de accidentes en la conducción
Adquirir los conocimientos para adoptar las medidas preventivas necesarias con el fin de evitar accidentes de tráfico y/o minimizar sus potenciales efectos.
Inicio: Noviembre/Diciembre
VER CURSOCurso de Alemán para el transporte aéreo
Resumir algunas reglas gramaticales básicas del idioma, además de cumplimentar frases utilizando el vocabulario general y específicos del sector aeronáutico.
Por otro lado, realizarás ejercicios prácticos de comprensión oral y escrita, incidiendo en la pronunciación y la conversación utilizando el nuevo vocabulario aprendido.
Inicio: Noviembre/Diciembre
VER CURSOAmadeus
Realizar las reservas de los diferentes productos y servicios turísticos a través de la utilización del programa Amadeus.
Inicio: Noviembre/Diciembre
VER CURSOEstrategia de servicios: Calidad y orientación al cliente
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
Inicio: Noviembre/Diciembre
VER CURSOConducción económica y ecológica
Identificar la incidencia del factor humano en la conducción, conociendo las ventajas y factores de una conducción eficiente, con un menor impacto en el medioambiente.
Inicio: Noviembre/Diciembre
VER CURSO¿QUIÉN PUEDE APUNTARSE?
ERTE
Autónomos/as
Trabajadores/as
Desempleados/as
Se podrá apuntar cualquier trabajador o trabajadora afectado por un ERTE, independientemente del sector al que pertenezca.
¿QUÉ NECESITAS PARA INSCRIBIRTE?
Documento acreditativo del ERTE y/o vida laboral actualizada.
Organización Sin Ánimo de Lucro
La Formación es un DERECHO