Cursos gratuitos 2020 en modalidad online para trabajadores, autónomos y desempleados de toda España. Inscripciones abiertas.

Curso de Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

Próximo inicio: febrero de 2020.  Duración del curso: 60 horas.   Modalidad: teleformación (sin horarios).

Objetivo: planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

Requisitos: trabajadores en activo y autónomos de toda España del sector Finanzas y seguros (bancos y cajas de ahorro, aseguradoras, reaseguradora o mutuas; establecimientos financieros de crédito; empresas mediación de seguros privados).

Contenidos del curso:
Planificación y organización de la acción comercial.
Proceso de gestión de ventas.
El CRM como herramienta de gestión y fidelización de clientes.
Estrategias comerciales y de marketing innovadoras centradas en el cliente.
Fidelización de clientes.
La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de clientes.
Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestión comercial.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso.

Proceso de inscripción: Rellena el formulario que aparece en esta página web y en un plazo breve de tiempo nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación necesaria para iniciar el curso. Cuando dispongamos de la documentación iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).

 

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