Cursos gratuitos 2020 en modalidad online para trabajadores, autónomos y desempleados de toda España. Inscripciones abiertas.

Curso de Negociación y resolución de conflictos

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Próximo inicio: febrero de 2020.  Duración del curso: 20 horas.   Modalidad: teleformación (sin horarios).

Objetivo: Conocer el origen de los principales conflictos en las organizaciones y aprender estrategias para su resolución de conflictos, así como para llevar a cabo la negociación en la resolución de conflictos.

Requisitos: Autónomos/as de toda España de cualquier sector.

Contenidos del curso:
- El conflicto, tipos y causas. Definición y naturaleza del conflicto. Tipos de conflictos. Causa del conflicto.
- Habilidades personales para afrontar conflictos. Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales. Habilidades necesarias para afrontar un conflicto. Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos. Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas.
- La negociación. Tipos de negociación. Proceso negociador.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso avalado por el Ministerio de Empleo.

Proceso de inscripción: Rellena el formulario que aparece en esta página web y en un plazo breve de tiempo (24/48 horas) nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación necesaria para iniciar el curso. Cuando dispongamos de la documentación iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).

 

 Solicite la preinscripción en este curso: