Curso Gratuito de Técnicas administrativas (ADGG077PO)
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CURSOS 100% SUBVENCIONADOS POR EL SEPE
Inicio: Septiembre 2025
Duración: 50 horas
Teleformación (Sin horarios)
Objetivos del curso
En este curso de Técnicas administrativas, el participante obtendrá las competencias, los conocimientos, habilidades y las actitudes necesarias para el desarrollo de las tareas administrativas en la empresa.
Contenido del curso
1. ATENCIÓN AL CLIENTE
1.1. La acogida personal.
1.2. Mejorar las técnicas de atención a clientes externos e internos.
2. USO DEL TELÉFONO
2.1. Imagen positiva de la Empresa a través del teléfono.
2.2. Principios básicos del medio telefónico.
2.3. Comprender y hacerse comprender al teléfono.
2.4. Manejo de situaciones difíciles.
3. REDACCIÓN COMERCIAL (Cartas, Informes, etc.),
3.1. Conocer las fórmulas para mandar cartas e informes.
3.2. Redactar con estilo comercial
3.3. Responder con eficacia.
4. CONTABILIDAD
4.1. Patrimonio
4.2. Ciclo contable
4.3. Balance
4.4. Tratamiento de las existencias
4.5. Amortización: concepto, sistemas y métodos
4.6. Provisiones
4.7. Cuentas de pérdidas y ganancias
4.8. Plan general de contabilidad
5. SISTEMAS DE ARCHIVO
5.1. Analizar el problema del archivo
5.2. Aplicar sistemas de clasificación
5.3. Organizar el archivo.
5.4. Conocer la vida del archivo.
6. PROTOCOLO EN LA EMPRESA
6.1. Saber estar: cuidar la primera impresión
6.2. Saber hacer
6.3. Técnicas de protocolo oficial.
7. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS
8. AGENDA.
8.1. Organizar el tiempo
8.2. Actividades, visitas, reuniones.
Diploma avalado por el Ministerio de Trabajo y Economía Social
Organización Sin Ánimo de Lucro
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¿Quién puede apuntarse?
Especialmente autónomos y trabajadores del sector ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN, que incluyen:
– Gestión y mediación inmobiliaria
– Notarios y personal empleado
– Oficinas y despachos (Oficinas de cámaras, colegios, asociaciones, federaciones e instituciones; despachos profesionales; oficinas y despachos)
– Despachos técnicos tributarios y asesores fiscales
– Gestorías administrativas
– Registradores de la propiedad y mercantiles
Autónomos/as
Sectores Administración y Gestión
Plaza limitadas para trabajadores de cualquier sector *
Trabajadores/as
Sectores Administración y Gestión
Plaza limitadas para trabajadores de cualquier sector *
Desempleados/as
Plazas Limitadas
Profesionales de la Administración Pública
* Nota: Estará disponible únicamente en la primera edición de lanzamiento, luego solamente las personas trabajadoras del sector Administración y Gestión
Requisitos del curso
Se podrá apuntar cualquier autónomo/a del sector Administración y Gestión.
Se podrá apuntar cualquier autónomo/a de cualquier sector.
Documentación para inscribirse al curso
DNI / NIE ambas caras
Solicitud de participación firmada
Vida laboral actualizada
Copia del último recibo de autónomos. No son necesarios datos bancarios, se pueden tachar. Únicamente es necesario que se vea la fecha del recibo para comprobar que se está al día en los pagos con la Seguridad Social.
Alta del IAE
Organización Sin Ánimo de Lucro
La FORMACIÓN es un DERECHO