Curso Gratuito de Habilidades sociales de comunicación y resolución de conflictos en el centro de trabajo (ADGD151PO)
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Inicio: Octubre 2025
Duración: 70 horas
Teleformación (Sin horarios)
Objetivos del curso
El objetivo general de este curso gratuito de Habilidades sociales de comunicación y resolución de conflictos en el centro de trabajo es adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.
Contenido del curso
1. LA COMUNICACIÓN:
1.1 Fundamentos de la comunicación
1.2 Niveles de comunicación
1.3 Mitos, errores y barreras en la comunicación
2. HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD:
2.1 Fundamentos de las habilidades sociales
2.2 Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductales
2.3 La asertividad
2.4 El entrenamiento asertivo
3. OBTENCIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN:
3.1 Obtención de información: ámbito urgente. Ámbito no urgente
3.2 Transmisión de información
3.3 La información telefónica
3.4 El trabajo en grupo
4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
4.1 Análisis de problemas y toma de decisiones
4.2 Recursos intelectuales para la resolución de conflictos
4.3 Recursos emocionales para la resolución de conflictos
Diploma avalado por el Ministerio de Trabajo y Economía Social
Organización Sin Ánimo de Lucro
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¿Quién puede apuntarse?
Especialmente autónomos y trabajadores del sector EDUCACIÓN, que incluyen:
– Enseñanza privada
– Centros de educación universitaria e investigación
– Centros de asistencia y educación infantil
– Sector de ocio educativo y animación sociocultural
– Reforma juvenil y protección de menores
– Colegios mayores universitarios
– Empresas de enseñanza privada sostenidas total o parcialmente con fondos públicos
– Centros y servicios de atención a personas con discapacidad
– Autoescuelas
Autónomos/as
Sector Educación
Plaza limitadas para autónomos de cualquier sector*
Trabajadores/as
Sector Educación
Plaza limitadas para trabajadores de cualquier sector *
Desempleados/as
Plazas Limitadas
Profesionales de la Administración Pública
* Nota: Estará disponible únicamente en la primera edición de lanzamiento, luego solamente las personas trabajadoras del Sector Educación.
Requisitos del curso
Se podrá apuntar cualquier autónomo/a del Sector Educación.
Se podrá apuntar cualquier autónomo/a de cualquier sector.
Documentación para inscribirse al curso
DNI / NIE ambas caras
Solicitud de participación firmada
Vida laboral actualizada
Copia del último recibo de autónomos. No son necesarios datos bancarios, se pueden tachar. Únicamente es necesario que se vea la fecha del recibo para comprobar que se está al día en los pagos con la Seguridad Social.
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La FORMACIÓN es un DERECHO